Licentie updaten
Wanneer er een melding komt dat het programma is geblokkeerd omdat er geen licentie aanwezig is, kunnen er drie dingen aan de hand zijn:
De gratis proefperiode is afgelopen: Neem voor het aanschaffen van een licentie contact op met Documentaal.
Configuratie probleem: De configuratie is niet goed gekoppeld waardoor het licentiebestand van uw kantoor niet kan worden gevonden. Volg dan de procedure om de connectie naar de configuratie te repareren.
Beschadigd licentiebestand: Er is een fout gekomen in het licentiebestand op uw computer.
Oplossingen voor licentie problemen
Optie 1: FixLicense.exe uitvoeren
Ga naar het DownloadCenter en run het programma FixLicense.exe. Dit programma herstelt automatisch de licentie configuratie.
Optie 2: Register reparatie
Run de registersleutel FixLicense.reg. Deze repareert de registry instellingen voor de licentie.
Optie 3: Contact opnemen
Indien u geen toegang heeft op het DownloadCenter, neem contact op met onze servicedesk.