Privacyverklaring
Documentaal.nl B.V. respecteert uw privacy en behandelt uw persoonsgegevens zorgvuldig en vertrouwelijk.
Laatst bijgewerkt: 15 januari 2025
Samenvatting
Transparantie
We zijn open over welke gegevens we verzamelen en waarom
Beveiliging
Uw gegevens worden veilig opgeslagen en beschermd
Uw rechten
U heeft volledige controle over uw persoonsgegevens
1. Welke gegevens verzamelen wij?
Contactgegevens
- • Naam en achternaam
- • E-mailadres
- • Telefoonnummer
- • Bedrijfsnaam en functie
- • Adresgegevens (indien relevant)
Technische gegevens
- • IP-adres en browserinformatie
- • Gebruiksgegevens van onze software
- • Cookie-gegevens voor website optimalisatie
2. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
Dienstverlening: Voor het leveren van onze producten en diensten, inclusief support en onderhoud.
Communicatie: Voor het beantwoorden van vragen, verzenden van updates en relevante informatie.
Verbetering: Voor het analyseren en verbeteren van onze diensten en gebruikerservaring.
Marketing: Voor het versturen van nieuwsbrieven en productinformatie (alleen met uw toestemming).
3. Hoe beveiligen wij uw gegevens?
Wij nemen de beveiliging van uw gegevens zeer serieus en hebben verschillende maatregelen getroffen:
- • SSL-versleuteling voor alle gegevensoverdracht
- • Regelmatige beveiligingsupdates en monitoring
- • Beperkte toegang tot persoonsgegevens op need-to-know basis
- • Samenwerking met betrouwbare hostingpartners binnen de EU
- • Regelmatige backups en disaster recovery procedures
4. Delen wij uw gegevens met derden?
Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Wij delen alleen gegevens met:
- • Technische partners: Voor hosting en onderhoud van onze diensten
- • Juridische vereisten: Wanneer dit wettelijk verplicht is
- • Uw toestemming: Alleen wanneer u hier expliciet toestemming voor heeft gegeven
Alle partners zijn contractueel verplicht om uw gegevens met dezelfde zorg te behandelen als wij.
5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk:
- • Klantgegevens: Gedurende de contractperiode + 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
- • Marketinggegevens: Tot u zich uitschrijft of maximaal 3 jaar van inactiviteit
- • Website analytics: Maximaal 26 maanden
- • Support tickets: 3 jaar na afsluiting
6. Uw rechten
U heeft de volgende rechten betreffende uw persoonsgegevens:
- • Inzage: U kunt vragen welke gegevens wij van u hebben
- • Rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
- • Verwijdering: U kunt vragen uw gegevens te verwijderen
- • Beperking: U kunt de verwerking van uw gegevens beperken
- • Overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een leesbaar formaat opvragen
- • Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen
Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via info@documentaal.nl.
7. Cookies
Onze website gebruikt cookies voor:
- • Functionele cookies: Voor het goed functioneren van de website
- • Analytische cookies: Voor het meten van websitebezoek (anoniem)
- • Marketing cookies: Voor het tonen van relevante advertenties (alleen met uw toestemming)
U kunt uw cookie-voorkeuren aanpassen in uw browserinstellingen.
8. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. Belangrijke wijzigingen communiceren wij actief naar onze gebruikers. Wij adviseren u om deze pagina regelmatig te raadplegen voor de meest actuele informatie.
9. Contact
Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met:
Documentaal.nl B.V.
E-mail: info@documentaal.nl
Telefoon: +31 26 445 1036
Adres: Arnhem & Huizen, Nederland
U heeft ook altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.