Introducing ? Peter aan den Boom, ravi de vous rencontrer !

Vous recevez régulièrement nos employés au téléphone, mais qui sont-ils ? Quel est leur parcours, leur enthousiasme ? A quoi ressemblent-ils réellement ? Cette section vous donne un aperçu des coulisses. Pour que vous sachiez vraiment à qui vous parlez !

Plus encore qu'auparavant, nous mettons l'accent sur le service et l'attention au client. Nous sommes de plus en plus guidés par les expériences des utilisateurs. Par le passé, nous nous sommes parfois laissés abuser par ce qui est techniquement possible dans le domaine de la création et de la gestion de documents - et il y en a beaucoup ! -Aujourd'hui, l'accent est davantage mis sur l'expérience du client et sur le fait de s'assurer que notre offre se connecte de manière transparente. Par exemple, nous sommes en train de donner un coup de jeune à toute l'interface utilisateur et nous travaillons dur pour améliorer l'assistance sous la forme, entre autres, de manuels pratiques. Je suis très heureux que nous ayons choisi de le faire.

Identité d'entreprise

Je venais d'obtenir mon diplôme lorsque je me suis retrouvé à Documentaal il y a onze ans, par l'intermédiaire d'une agence de recrutement et de sélection. À cette époque, sur la base de mes études, j'avais surtout une affinité avec les identités d'entreprise, leur pouvoir et leur signification, et la nécessité de bien les garder. Mais dès mon arrivée ici, j'ai été complètement captivé par le logiciel que Documentaal développe et par la façon dont il simplifie les processus de travail.

Faire peau neuve

C'est génial de s'entraîner avec mes collègues de l'ICT. Nous travaillons non seulement à l'adaptation de l'interface utilisateur, mais aussi à la création de nouvelles fonctions utiles et à l'affinement de l'ensemble du programme. Les réactions positives après un déploiement, telles que "c'est formidable que cela soit maintenant possible", sont la principale motivation pour travailler pour cette entreprise et pour continuer à l'apprécier après toutes ces années.

Père

Je suis devenu père il y a quelques semaines, de mon fils Jim. J'avais l'habitude de faire du vélo deux ou trois fois par semaine avec des amis pour faire un aller-retour de 50, parfois 100 kilomètres. Les environs d'Arnhem sont parfaits pour cela. Maintenant, le vélo de course est stocké pour un certain temps. Je veux prendre le temps de voir notre fils grandir avec ma petite amie. C'était très agréable à voir, même en dépit des couches sales et des nuits courtes. Et qui sait, peut-être qu'un jour nous vivrons et travaillerons à l'étranger pendant un an, de préférence dans un pays africain. Cela nous semble fantastique.