¿Presentación? Peter aan den Boom, ¡encantado de conocerte!
Escuchará regularmente a nuestros empleados al teléfono, pero ¿quiénes son? ¿Cuáles son sus antecedentes, su entusiasmo? ¿Qué aspecto tienen realmente? Esta sección le permite echar un vistazo entre bastidores. Así sabrá realmente con quién está hablando.
| Nombre: | Peter aan den Boom |
| La formación: | Consultor / Gestor de proyectos |
| Documentaalista desde: | Noviembre de 2007 |
Incluso más que antes, hacemos hincapié en el servicio y la atención al cliente. Cada vez nos guiamos más por las experiencias de los usuarios. En el pasado, a veces nos dejamos llevar por lo que es técnicamente posible en el ámbito de la creación y gestión de documentos, ¡y hay mucho! -hoy en día, la atención se centra más en la experiencia del cliente y en asegurarse de que nuestra oferta se conecta sin problemas. Por ejemplo, actualmente estamos dando un importante lavado de cara a toda la interfaz de usuario y estamos trabajando duro para mejorar la asistencia en forma de, entre otras cosas, manuales prácticos. Estoy muy contento de que hayamos decidido hacerlo.
Identidad corporativa
Acababa de licenciarme cuando acabé en Documentaal hace once años a través de una agencia de contratación y selección. En aquella época, basándome en mis estudios, me interesaban sobre todo las identidades corporativas, su poder y significado, y la necesidad de custodiarlas bien. Pero desde el primer momento en que llegué aquí, me cautivó por completo el software que desarrolla Documentaal y lo mucho que simplifica los procesos de trabajo.
Arreglar la casa
Es estupendo hacer de sparring con mis colegas de las TIC. No sólo estamos trabajando en la adaptación de la interfaz de usuario, sino también en nuevas y útiles funciones y en el perfeccionamiento de todo el programa. Los comentarios positivos después de un lanzamiento, como "qué bien que ahora sea posible", son la motivación más importante para trabajar en esta empresa y seguir disfrutando de ella después de todos estos años.
Padre
Hace unas semanas fui padre de mi hijo Jim. Solía ir en bicicleta dos o tres veces por semana con amigos para hacer un viaje de ida y vuelta de 50, a veces 100 kilómetros. Los alrededores de Arnhem son perfectos para ello. Ahora la moto de carreras está guardada por un tiempo. Quiero dedicar tiempo a ver crecer a nuestro hijo con mi novia. Fue muy agradable de ver, incluso a pesar de los pañales sucios y las noches cortas. Y quién sabe, tal vez algún día vivamos y trabajemos un año en el extranjero, preferiblemente en un país africano. Eso nos parece fantástico.