gå til hovedinnhold
Topp strategiske teknologitrender 2021

Topp strategiske teknologitrender 2021

Fjoråret var mildt sagt et spesielt år. Vi jobber hjemmefra mer enn noen gang, og den digitale arbeidsplassen har blitt rullet ut i en enestående hastighet. Selv om vi har tatt mange teknologiske sprang det siste året, kan vi forvente mange teknologiske trender og utviklinger også i 2021. Det er viktig å være klar over dette, siden det har blitt bevist mer enn noen gang at jo bedre selskaper følger med på teknologitrender og utvikling, jo mer motstandsdyktige er de mot motgang.

Det siste året har vært dominert av den digitale arbeidsplassen. Å kunne bytte raskt og gi alle sine behov for å kunne utføre arbeidet sitt viste seg nødvendig for å komme gjennom denne krisen. Bedrifter som ikke klarte å utføre arbeidet sitt digitalt, har blant annet fått betydelige slag som følge av dette. Det er derfor å forvente at videreutvikling og utrulling av Digital Arbeidsplass vil være en av de viktigste spydspissene for mange bedrifter i 2021. Vi har listet opp for deg hvilke teknologitrender vi bør holde øye med:

Teknologitrender 2021

  1. Organisasjoner vil gjøre enda mer bruk av digitale muligheter for å engasjere sine ansatte og kunder. Ved å kunne bytte raskt kan ansatte dekke sine behov raskere og kundene blir positivt overrasket over de ekstra alternativene.
  2. Stedsuavhengig tjeneste er i ferd med å bli nødvendig for en stor del av organisasjonene. Personale, kunder og samarbeidspartnere skal kunne jobbe og/eller assisteres fra ulike lokasjoner. Skyen vil (fortsette å) spille en stor rolle i dette. Organisasjoner med den såkalte 'digital-first-attituden' vil kunne dra nytte av flere muligheter og muligheter fordi de ikke er bundet til et fysisk sted.
  3. Behovet for operasjonell motstandskraft på tvers av forretningsfunksjoner, teknologi og tjenester har aldri vært større. COVID-19 tvinger ikke bare organisasjoner til å modernisere og være fleksible, men også å realisere dette i et betydelig tempo og i stor skala. Organisasjoner som leverer høyt digitaliserte forretningsmuligheter på en sammensatt og modulær måte har størst sjanse for å lykkes.
  4. IT-forbruket tar seg opp igjen
    Gartner spår at globale IT-utgifter vil stige til 3,8 billioner dollar innen 2021. Det er en økning på 4 % sammenlignet med 2020. IT-utgifter i EMEA-regionen vil vokse med 2,8 % i 2021, ifølge Gartner. Disse utgiftene vil hovedsakelig bli brukt på maskinvarefornyelse, sikkerhet, systemmoderniseringer og skymigrasjoner. Gartner forventer at bedriftsprogramvare vil ha sin største utvinning i 2021, på grunn av akselerert digitalisering av selskaper for å støtte sine ansatte eller levere digitale tjenester som nettbasert utdanning eller fjernpleie.
  5. Innflytelsen til Microsoft 365 vil bli enda større i 2021. Mange bedrifter bruker allerede ett eller flere Microsoft 365-verktøy. Undersøkelser fra Gartner viser at 89 % av de spurte bruker Microsoft 365. Av de resterende 11 % planlegger 72 % å gjøre det i løpet av de neste 6 månedene. De har forøvrig ikke tenkt å gjøre dette «fordi alle gjør det» eller «fordi de må», men hovedsakelig fordi de er overbevist om at det vil drastisk endre og forbedre deres måte å jobbe på.
  6. I fjor har kunstig intelligens (AI) hjulpet oss enormt i kampen mot den globale pandemien. Dette har gjort det mulig å samle inn mye informasjon i raskt tempo og å gjøre nøyaktige spådommer med de innsamlede dataene. Gartner spår at AI vil fortsette å spille en stadig viktigere rolle i de kommende årene og årene. Ikke bare organisasjoner kommer til å gjøre mer med AI, kunder forventer bevisst og ubevisst en økende grad av AI i produktene de kjøper.

Å være bevisst på teknologitrender og utvikling er én ting, å gjøre noe med dem er en annen. Så hvordan kan du best svare på disse trendene og hva bør du være oppmerksom på? Vi hjelper deg.

  • Engasjer folk ved å designe en total kunde- og medarbeideropplevelse. Husk til enhver tid at saker som personvern, sikkerhet og etikk er godt ivaretatt. Åpenhet i næringslivet vil bidra positivt til dette.
  • Forhindre hindringer for bruk av skyen. Ta deg tid til å forklare og støtte folk, enten de er kunder, ansatte eller partnere, når de møter hindringer.
  • Det som er tydeligere enn noen gang er at digitalisering er viktigere enn noen gang. Digitalisering av arbeidsplassen, av prosesser, av opplevelser. Det er derfor også nødvendig å gå med på dette. Stimuler derfor innovasjon av forretningsmodellene ved å bruke digital-first-konseptet.
  • Automatiser så mye som mulig for å spare tid der det er mulig. Bruk tiden du har igjen på personlige kontakter, sørg for at dine kunder/medarbeidere/partnere er sentrale.
  • Gjør organisasjonen din robust. Diskuter endringer åpent og vær åpen for spørsmål fra ansatte og kunder. Jo raskere du kan bytte med støtte fra supporterne dine, jo større blir resultatene.

Vil du vite mer om teknologitrendene i 2021 og hvordan vi kan hjelpe? Ta gjerne kontakt med oss.

Tilbake til toppen