Bij het draaien van add-ins in Office wil het nog wel eens voorkomen dat er problemen zijn met het laadgedrag. De add-in wordt niet (goed) ingeladen of wordt zelfs geheel uitgeschakeld.
Oorzaken
Er zijn meerdere oorzaken hiervoor, zoals:
- Een onjuist pad in het register naar de shared (config) en content folder
- Handmatig uitgeschakelde add-ins na bijv. een crash van het Office programma
- Agressieve wijze van uitschakelen van (vertragende) add-ins door Office zelf. Dit is met name in Outlook een probleem.
Oplossingen
- Always enable dStyle365 (force) in Current User.reg
- Forceert dat de addin aan staat, zorgt ervoor dat loadbehavior wordt genegeerd, gebruikers kunnen de addin ook niet meer uitvinken via opties->addins.
- Geldt alleen voor onze addins, eventueel zijn andere toe te voegen door een regel toe te voegen met de (interne) naam van de andere addin.
Via deze link kun je direct het registry bestand downloaden waarmee je de instelling toepast.
Of vind de sleutel op deze locatie: C:\Program Files (x86)\Documentaal\[dStyle or LegalWord]\LegalWord\Binary\StockConfig\RegKeys\Always enable dStyle(force) in Current User.reg.
- Increase outlook loading treshold to 1388 (CU).reg
- Zet de tijd die outlook addins geeft naar 5 seconden (ipv 0.5s), deze lost dus precies het onderstaande probleem op. Eventueel kan die waarde ook handmatig worden aangepast (1388 is hexadecimaal, staat voor 5000ms).
- Dit geldt voor alle addins! Als er dus veel langzame addins zijn kan het raadzaam zijn er een aantal uit te schakelen.
Via deze link kun je direct het registry bestand downloaden waarmee je de instelling toepast.
Of vind de sleutel op deze locatie: C:\Program Files (x86)\Documentaal\[dStyle or LegalWord]\LegalWord\Binary\StockConfig\RegKeys\Increase outlook loading treshold to 1388.reg.
Indien u geen toegang heeft op het DownloadCenter, neem contact op met onze servicedesk.